без выходных
без выходных
Сервис
Услуги
Фирменный сервисный центр сети магазинов «Катод» предлагает следующие услуги:
Чтобы вам было ещё удобнее сделать приобретение у нас:
- Бесплатная установка аккумуляторных батарей, купленных в магазинах «Катод»
Услуга установки аккумулятора является бесплатной для большинства моделей автомобилей. Исключение составляют отдельные случаи, требующие сложной продолжительной работы. Более подробный список исключений можно посмотреть здесь и уточнить у мастеров сервисного центра.
Чтобы избавить вас от проблем:
- Бесплатная диагностика аккумуляторных батарей
- Зарядка аккумуляторных батарей
- Снятие и/или установка аккумуляторных батарей
- Прокат аккумуляторных батарей
- Замена клемм проводов аккумуляторных батарей
- Корректировка уровня электролита в аккумуляторных батареях
- Заливка сухих мотоциклетных аккумуляторных батарей (подготовка к введению в эксплуатацию)
При необходимости мы можем установить доставленный аккумулятор на ваш автомобиль.
Стоимость установки оплачивается отдельно сверх стоимости аккумулятора, указанной в документах.
Для этого при оформлении заказа (в "Корзине") не забудьте заказать установку аккумулятора.
Гарантийное обслуживание
Мы работаем только с производителями высококачественной продукции. Поэтому доля заводского брака, как правило, не превышает одного процента от общего количества проданных аккумуляторных батарей.
Экспертиза по выявлению причин неисправности занимает в среднем 4 дня. На время это время владельцу неисправной батареи выдается подменная.
Задача Сервисного центра состоит не только в том, чтобы оценить состояние аккумуляторной батареи и определить причину, которая привела к выходу из строя, но и, если это возможно, вернуть батареею в рабочее состояние.
Послегарантийное обслуживание
Из практики известно, что наиболее частыми причинами возникновения нарушений в работе аккумуляторных батарей являются:
- неправильная эксплуатация, в том числе: продолжительное эксплуатация или хранение батареи в разряженном состоянии
- старение аккумулятора и выход его из строя по причине естественного износа
- механические повреждения
Примерно в половине случаев обращений с жалобами на нарушения в работе аккумуляторной батареи в качестве причины неисправности выявляется разряженное состояние. В этом случае мы можем взять разряженную батарею для зарядки и выдать напрокат подменную, чтобы владелец не остался без автомобиля.
Наиболее востребованным является предсезонный (перед наступлением зимы) контроль состояния аккумулятора и восстановление его параметров до номинальных, чтобы избежать проблем с пуском в период зимних холодов.
* Услуга установки аккумулятора является бесплатной для большинства моделей автомобилей. Исключение составляют отдельные случаи, требующие сложной продолжительной работы. Более подробный список исключений можно посмотреть здесь и уточнить у мастеров сервисного центра.